Generelle vilkår og retningslinjer
Partene:
Selger: RMP-Sales
organisasjonsnummer: 77313844
Adresse: De Veken 207 C07
1617KJ opmeer
Netherlands
info@rigid-verve.com
telefonnummer: 31637310780
Betalingsleverandør: Klarna, Paypal, Shopify Payments
Logistikkleverandører: Yunn Express Betaling: Betalingsmetoder: Vi aksepterer følgende
betalingsmetoder: Visa, Maestro, Mastercard, Amex, Unionpay, Klarna, Paypal
Betalingsfrist: Betaling må skje umiddelbart ved bestilling. Kostnader: Det påløper ingen ekstra kostnader eller transaksjonsgebyrer i forbindelse med betalingen.
Levering:
Leveringstid: Behandlingstiden for bestillinger er 1 arbeidsdag. Leveringstiden avhenger av ulike faktorer. Hvis produktet er på lager, er gjennomsnittlig leveringstid 5 dager. Hvis produktet ikke er på lager, er gjennomsnittlig leveringstid 6-12 arbeidsdager. Det er noen faktorer utenfor vår kontroll som kan forsinke leveringstiden, men vi samarbeider med pålitelige leverandører og logistikkleverandører.
Fraktkostnader: Fraktkostnadene er gratis i Norge, og utenfor Norge bestemmes fraktkostnadene av kundens beliggenhet. Sporing: Du vil motta et sporingsnummer så snart bestillingen din er sendt.
Angrerett: Angrerettperiode: Du har rett til å avbestille bestillingen din innen 14 dager etter mottak uten å oppgi grunn.
Returnering: Ta kontakt med vår kundeservice for å ordne retur. Kostnadene for retur er på kundens regning.
Refusjon: Du vil motta full refusjon så snart vi har mottatt og kontrollert de returnerte produktene.
Retur:
Refusjonsperiode: Refusjoner behandles innen 14 dager etter mottak av de returnerte produktene. Kostnader: Det påløper ingen restitusjonskostnader eller behandlingsgebyrer for returer.
Klageløsning: Kundeservice: For eventuelle klager eller spørsmål kan du kontakte vår kundeservice på info@rigid-verve.com.
Konfliktløsning: Megling: I tilfelle av en tvist streber vi etter en minnelig løsning og kan tilby megling for å finne en løsning.